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결제안내

 

1. 무통장 입금

8만원 이상 결제시 무료배송이며, 7만원 이하의 결제금액에는 배송료 2,500원이 추가됩니다

(제주도 및 산간지역은 별도의 4,000원이 추가됩니다)

 

기업은행 217 065781 04 025 (주)스티브요니

* 무통장 입금시, 1일 이내(24시간 이내)에 입금하지 않을 경우 주문이 자동 취소됩니다.

2. 카드결제

카드사에서 실행되는 조건에 맞는 무이자 할부 이벤트가 적용됩니다.

(현재 무이자할부 진행되는 카드사는 없습니다)

 

 

배송안내

 

배송업체 : 택배(대한통운)

배송비용 : 조건부 무료(주문금액 80,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다)

배송지역 : 전국지역(제주,도서/산간지역 별도)

배송기간 : 2일~7일(공휴일  제외) (경우에 따라 재고가 없거나 재입고 될 경우 배송기간이 불확실하니 상담바랍니다)

 

 

 

교환/반품 안내

 

1. 교환 및 반품이 가능한 경우

- 사이즈 및 타상품으로 1회 교환가능합니다.(단, 왕복 배송비 5,000원은 구매자 부담입니다.)

- 교환시 제품을 수령하신 날로부터 1일 이내 Q&A 게시판 혹은 고객센터(070.7730.9988)로 접수해주시고 스티브요니월드로 보내주신 제품에 한해서만 교환됩니다.

- 제품에 하자가 있을 경우에 같은 디자인 같은 사이즈로 1회 교환 가능합니다.

 

2. 교환 및 반품이 불가능한 경우

- 소비자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실/훼손된 경우(단지 확인을 위한 포장 훼손 제외)

- 소비자의 사용/소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우(화장품, 향수냄새, 음식물냄새 등)

- 인위적인 수선 및 수리를 한 경우, 세탁을 한 경우 포함

- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 착용유무를 확인하기 어려운 악세사리 및 쉬폰소재, 가죽, 무스탕 등 손상이 쉬운 제품의 경우

 

3. 교환/반품 절차 안내

받아보신 상품이 만족스럽지 못하여 교환, 반품을 원하시는 경우, 상품 수령 후 1일 이내에 당사로 의사를 전달해 주시고
수령 후 4일 이내(배송사 사정일 경우 연장 가능)에 아래 교환/반품 신청서를 작성하신 후, 물품과 함께 아래의 스티브요니월드 사무실로 보내주시면 됩니다.

사이즈 교환은 1회까지 가능하며, 화이트 컬러 제품, 가죽, 무스탕, 쉬폰, 실크, 액세서리 등 손상이 쉬운 질감의 물품은 교환/반품이 불가하며

그 외 교환 / 환불 불가 제품은 별도 표기됩니다.

반품 건에 의한 환불은 구매 결제 방식에 따라 동일하게 적용됩니다.

또한 반품은 1회까지이며, 2회 이상이 될 시에는 적립금으로 처리되오니 신중하게 구매해주시기 바랍니다.

반송 교환시 대한통운(02.3782.0114)을 이용하셔서 착불로 보내시되 왕복 배송료 5000원을 동봉하셔야 합니다.
단, 제품의 하자 및 오배송에 한해서는 모든 배송비를 스티브요니 당사가 부담합니다.

4일이내 도착한 제품이라도 늘어남이나 오염, 향기, 세탁, 임의수선이 확인되는 경우 반품이 불가합니다.
교환,반품의사를 사전에 밝히지 않고 보낸 제품의 경우 무통보 재발송 되오니 이 점 유의해 주세요.

 

교환/반품 주소지

(456-821)

경기도 안성시 공도읍 용두리 406

SK네트웍스 패션본부 안성 물류센터

070.7730.4884

 

더 자세한 사항을 원하시면 홈페이지 내 게시판을 이용해 주시거나 고객센터로 문의하시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

 

환불안내

1. 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 2일 이내에 결제금액을 환불해 드립니다.

(무통장입금의 경우 다소 시간이 소요되며, 3일이내 환불처리 진행이 됩니다.)

2. 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

 

 

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